Aumento de carga eléctrica: qué piden ENSA y Naturgy
Si tu remodelación suma aires acondicionados, calentador o cocina eléctrica, puede que tu instalación y tu contrato con la distribuidora se queden cortos. Aquí está lo que cada distribuidora publica, sin suposiciones. Guía preparada por Gallardía.
Respuesta corta
Primero identifica tu distribuidora en la factura de luz. Luego sigue su procedimiento: no son iguales.
ℹ Lo esencial en 60 segundos
ENSA. Si el aumento es menor de 200 amperios, basta ir a un centro de atención. Si supera los 200 amperios, debes entregar planos eléctricos con la carga actual y la requerida. Fuente: ENSA, aumento de carga residencial
Naturgy. Pide planos eléctricos aprobados, permiso eléctrico de Bomberos para el nuevo panel y copia de los planos aprobados sellados, con una nota formal a su oficina comercial. Fuente: Naturgy, aumento de carga
No te adelantes. Naturgy advierte expresamente que no se deben hacer adiciones de carga antes de cumplir los requisitos. Fuente: Naturgy, aumento de carga
El municipio también cuenta. En el distrito de Panamá, una obra con instalaciones eléctricas requiere registrar primero un plano misceláneo. Fuente: Alcaldía de Panamá, preguntas frecuentes
ENSA y Naturgy lado a lado
| ENSA (residencial) | Naturgy (pequeño negocio) | |
|---|---|---|
| Umbral publicado | 200 amperios | No publica un umbral en esa página |
| Planos | Solo por encima de 200 A, con carga actual y requerida | Planos eléctricos aprobados y copia sellada |
| Bomberos | No lo menciona en esa página | Permiso eléctrico para el nuevo panel |
| Dónde se entrega | Santa María Business District, PH Ensa, Juan Díaz; o Arco Iris, Av. Randolph, Colón | Nota formal a la oficina comercial |
| Horario de entrega | Panamá: L a V 9:00 a 12:00. Colón: L a V 7:00 a 12:00 | No publicado en esa página |
| Contacto | dpp@ensa.com.pa · 340-4736. Seguimiento: contactenos@ensa.com.pa · 323-7190 | edemet-edechi@naturgy.com · 800-8346 · 315-7222 |
| Costo y plazo | Ninguna de las dos páginas publica costo ni plazo del trámite verificar | |
⚠ Si eres cliente residencial de Naturgy
Naturgy publica este procedimiento en su sección de pequeño negocio. Confirma con su servicio al cliente si aplica igual a tu casa. Para proyectos de más de 500 kW existe un manual aparte. Fuentes: Naturgy, aumento de carga; Naturgy, manual para cargas mayores a 500 kW
Pasos en orden
- Haz el inventario de lo que vas a sumar: aires, calentador, estufa, bombas. El electricista lo convierte en carga y amperaje.
- Identifica tu distribuidora en la factura y revisa su umbral y requisitos.
- Si hacen falta planos, los prepara y firma un profesional idóneo. Ninguna oficina pública debe recibir planos sin esa firma. Fuente: Ley 15 de 1959, arts. 4 y 21
- Trámites previos: registro de plano misceláneo en el municipio y, con Naturgy, permiso eléctrico de Bomberos para el panel nuevo. Fuentes: Alcaldía, preguntas frecuentes; Naturgy
- Entrega la solicitud a la distribuidora con los documentos que pide.
- Solo con la aprobación conecta la carga nueva.
La carga se revisa antes de comprar los equipos
En nuestras remodelaciones revisamos la capacidad de la instalación antes de que el cliente compre aires o electrodomésticos nuevos, para que el trámite con la distribuidora no frene la entrega de la obra.
Si vives en un PH
- Electricista idóneo obligatorio. La Ley 284 prohíbe contratar personal no idóneo para instalaciones eléctricas en la propiedad horizontal. Fuente: Ley 284 de 2022, art. 32 num. 8
- Las instalaciones de servicios centrales son bienes comunes, incluida la electricidad. Si el aumento toca acometidas o cuartos eléctricos del edificio, coordina con la administración. Fuente: Ley 284 de 2022, art. 16 num. 5
- Informa el trabajo a la Junta Directiva o al administrador. Fuente: Ley 284 de 2022, art. 56 num. 12
Errores frecuentes
- Instalar primero y tramitar después. Naturgy lo desaconseja de forma expresa. Fuente: Naturgy, aumento de carga
- Asumir que ENSA y Naturgy piden lo mismo. Sus requisitos publicados son distintos.
- Olvidar el municipio. La obra eléctrica tiene su propio trámite municipal. Fuente: Alcaldía, preguntas frecuentes
- Contratar sin idoneidad. En un PH está prohibido. Fuente: Ley 284, art. 32 num. 8
Preguntas relacionadas
¿Cuánto cuesta el aumento de carga?
¿Necesito planos para un aumento pequeño con ENSA?
¿Quién firma los planos?
Fuentes
Consultadas el 29 de septiembre de 2026.
Aviso. Esta guía es información general con fines educativos. Los requisitos de las distribuidoras pueden cambiar sin aviso; confirma con ENSA o Naturgy antes de iniciar. Verificada el 29 de septiembre de 2026. Preparada por Gallardía (gallardia.lat).
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